Condiciones de uso y contratación

Información y presupuestos

Las solicitudes realizadas desde la web tienen carácter informativo hasta que se confirme expresamente la pieza, su disponibilidad, precio, condiciones y compatibilidad.

Compatibilidad de recambios

La coincidencia de marca, modelo, cilindrada o potencia por sí sola no garantiza que una pieza sea válida. La compatibilidad debe confirmarse mediante bastidor, código o referencia antes de realizar el pedido.

Disponibilidad y envío

La disponibilidad se confirma en cada operación. Los envíos se realizan a Península y Baleares según las condiciones comunicadas en el pedido y las características de la pieza.

Garantía, devoluciones y cancelaciones

Las condiciones específicas aplicables se detallan en nuestra página de Garantía, que forma parte de la información contractual facilitada al cliente.

Precios

El precio definitivo, impuestos, transporte y cualquier concepto adicional aplicable se indicarán al cliente antes de formalizar la operación.

Consumidores

Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, serán aplicables los derechos y garantías establecidos por la normativa vigente de consumidores y usuarios.

Contratación a distancia

Cuando un pedido se formalice a distancia, incluido WhatsApp, Auto Recambios Esplá facilitará al consumidor la confirmación del contrato en un soporte duradero con el precio total, las condiciones aplicables, la garantía y la información sobre desistimiento cuando corresponda.

Hojas de reclamaciones

Las hojas oficiales de reclamaciones están a disposición de las personas consumidoras conforme a la normativa aplicable en la Comunitat Valenciana.